聚焦品牌如何整合并精简 7 个品牌
Focus Brands 拥有 7 个全球知名餐饮品牌，包括 Auntie Anne's、Cinnabon、Jamba 等。Focus Brands 总部位于美国佐治亚州亚特兰大市，是全球排名第四的食品饮料品牌授权商，拥有 100 多种产品，全球 6000 多家特许经营店的年零售额超过 10 亿美元，为 1200 多万顾客提供服务。
全球领先的多渠道餐饮服务品牌开发商。该公司拥有 7 个全球品牌，为 1200 多万顾客提供服务。
企业细分：
员工超过 1,200 人，总部位于佐治亚州亚特兰大市。
收入：
10 亿美元。
挑战：
整合不同品牌，简化其内容运营和流程。
解决方案
实施 Digizuite DAM，以便在单一平台上集中管理所有资产。
结果
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消除内容创建、审批和管理流程中的重复性工作
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为机器学习和不断改进的自动化实践奠定基础
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大幅降低整个业务中人为错误的风险
Focus Brands 旗下的 7 个品牌经过多年收购，每个品牌都有自己的流程、需求和标准。为了更好地服务加盟商，最终服务全球客户，他们的资产需要集中到一个 DAM 中。他们需要帮助创意部门消除瓶颈，并希望了解哪些资产能真正与客户产生共鸣，因此建立反馈回路势在必行。将资产无缝导入所有相关渠道是关键，而持续改善客户体验的能力也同样重要。
解决方案
Focus Brands 组建了一个由整个企业的利益相关者组成的咨询小组来选择 DAM，他们知道需要集中管理存储在 15 个系统中的资产。Focus Brands 的独特之处在于，他们的 DAM 目前设置在客户参与团队内部，但需要将其完全嵌入整个组织。客户参与团队数字内容经理 Thomas Korthuis 说，让员工适应新的工作方式与选择新技术同样重要，但第一步是真正了解业务目标。
一旦明确了 "为什么"，就开始了定义和启用自动化和集成的任务，Digizuite DAM 的内置和可扩展库使得简化这些流程变得轻而易举，省去了许多行政工作，降低了人为错误的风险。例如，自动图像识别可以识别照片中的名人，然后将这些图像传送到法律部门，以确保图像附有正确的协议和信息。此外，关键字也很容易验证，再次减少了一层人工工作。
"自动化是为了确保消除重复性工作......这就是处理某些集成的理由"。
团队在上线前进行了一次内容审核，确保所有进入 Digizuite DAM 的资产都是最新的，他们还与内部试点小组一起测试了体验，以便获得快速反馈并即时改进。他们与来自公关和创意部门的利益相关者一起对系统进行了压力测试，实时反馈的一个直接例子就是需要启用文件扩展名，以便用户查看和过滤--这是一项快速而简单的变更，只需更改配置即可改善用户体验。
"托马斯继续说："我们很快就开始运行，一切都运行得很好。
但是，上线仅仅是一个开始，托马斯和 Focus Brands 的团队将继续发展，超越最初的足迹，进一步投资于机器学习和自动化能力，使他们能够考虑更多，让 DAM 成为整个业务的资源，并让 Focus Brands 的热情大使帮助推动这一转变。
观看点播录音Thomas Korthuis 分享 Focus 品牌如何提升客户终身价值。
托马斯-科尔休斯
数字内容经理
焦点品牌
主要启示
消除内容创建、审批和管理流程中的重复性工作
