ETEX 如何使用 DIGIZUITE 实现内容分发流程自动化
摘要
Etex 集团是一家全球性建筑公司,其使命是 "以有意识、可持续的方式激发人们及其生活空间的灵感"。Etex 集团在全球 40 个国家拥有 15000 多名员工,协作是提高效率的关键。
Etex 集团是谁?
一家在全球范围内提供创新建筑产品和建筑解决方案的跨国公司。
企业细分:
全球员工超过 15000 人,在 42 个国家拥有 101 个生产基地。
收入:
30 亿欧元。
挑战:
如果没有一种高效的方式让各地的全球团队进行协作,Etex 集团就无法优化其全球影响力。
解决方案
2020 年初实施 Digizuite DAM,与 Optimizely 内容云集成。
结果
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为所有客户和潜在客户提供个性化体验和一对一信息。
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为不同目的利用内容时的效率和准确性。
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管理分散在全球各地的庞大员工队伍的能力。
挑战
三年前,Etex 面临着必须 "利用数字的力量来显著扩大 Etex 的业务和全球影响力"的局面。潜力是存在的,但实现最佳全球影响力的机制却不存在。
为了创建更广泛的全球业务,Etex 集团需要一种方法来优化其所有内容(在实施新的营销技术生态系统之前,他们根本无法做到这一点)。
解决方案
Etex 集团于 2020 年实施了 Digizuite DAM,这是一项重大的数字化转型计划。
当 Etex 使用 Optimizely(前身为 Episerver)内容云轻松运行后,他们需要一个补充平台来帮助管理整个内容生命周期--从创建到分发到不同渠道。
Etex 需要一个数字资产管理 (DAM) 解决方案.在寻找过程中,Etex 发现 Digizuite DAM 可以提供他们需要的所有功能,同时还能与 Optimizely 和谐集成。
结果
借助内容管理系统(CMS)和内容管理系统(DAM)相互交织的强大功能,Etex 团队现在能以各种正确的方式将内容变为现实,使其在每个客户旅程的每个阶段都能与客户产生共鸣。
"Guilmain 说:"在这个世界上,人们期待一对一的信息。"我希望品牌与我对话,而不是把我当作一群人,[而且]客户的要求也越来越高。[以前,]我们的关系是与零售商的关系。也许与安装商有一点关系,但与最终用户没有关系。现在,我们与最终用户建立了以前从未有过的联系......这让我们能够在正确的时间向正确的人传达正确的信息,这是我们以前从未有过的机会。
Optimizely 和 Digizuite 的结合也使 Etex 集团提高了网站效率。有了 Optimizely 内容管理系统,Etex 能够将多个网站从以前的内容管理系统转移到 Optimizely,以简化网站内容管理。
然后,Digizuite DAM 提供了一个集中的媒体库和主数据管理工具,以便更有效地在 Etex 网站上执行和分发内容。
有了 Digizuite 驱动的营销生态系统,Etex 营销团队能够执行质量更好、数量更多的内容,更快、更高效地将这些内容推向全球市场。
最后,Etex 的员工人数众多,分布在全球各地,使用 Digizuite DAM 作为媒体库,可以让成千上万的员工通过一个平台进行协作。因此,从参考案例到技术文档,有效管理和利用所有产品信息变得非常简单。
"我们生活在一个人们期待一对一信息的世界。我希望品牌与我对话,而不是把我当作一群人,[而且]顾客的要求也越来越高。[以前,]我们一直与零售商保持关系。也许与安装商有一点关系,但与最终用户没有关系。现在,我们与最终用户建立了以前从未有过的联系......这让我们能够在正确的时间向正确的人传达正确的信息,这是我们以前从未有过的机会。
Olivier Guilmain
数字营销和电子商务主管
Etex
主要启示
凭借更高效的内容优化和营销协作流程,Etex 集团在成为全球家喻户晓的品牌方面取得了长足进步。