이텍스가 디지즈위트를 사용하여 콘텐츠 배포 프로세스를 자동화하는 방법
요약
에텍스 그룹은 "의식 있고 지속 가능한 방식으로 사람들과 그들의 생활 공간에 영감을 주는 것"을 사명으로 하는 글로벌 건설 회사입니다. 40개국에 걸쳐 15,000명 이상의 글로벌 인력을 보유한 Etex Group은 협업이 효율성의 핵심입니다.
에텍스 그룹은 누구인가요?
전 세계에 혁신적인 건축 제품과 건축 솔루션을 제공하는 글로벌 기업입니다.
기업 분석:
전 세계 42개국 101개 이상의 생산 현장에서 15,000명 이상의 직원이 근무하고 있습니다.
수익:
30억 유로.
도전:
전 세계 글로벌 팀이 효율적으로 협업할 수 있는 방법이 없었기 때문에 Etex 그룹은 글로벌 도달 범위를 최적화할 수 없었습니다.
솔루션:
2020년 초에 디지즈위트 DAM을 구현하여 옵티마이즐리 콘텐츠 클라우드와 통합했습니다.
결과:
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모든 고객과 잠재 고객에게 개인화된 경험과 일대일 정보를 제공합니다.
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다양한 목적으로 콘텐츠를 활용할 때의 효율성과 정확성.
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전 세계에 흩어져 있는 대규모 인력을 관리할 수 있는 능력.
도전 과제
3년 전, Etex는 "디지털의 힘을 활용하여 Etex의 비즈니스와 글로벌 영향력을 크게 확장"해야 하는 입장이었습니다. 잠재력은 있었지만 최적의 글로벌 영향력을 달성하기 위한 메커니즘은 없었습니다.
새로운 마케팅 기술 에코시스템을 구현하기 전에는 할 수 없었던 모든 콘텐츠를 최적화할 수 있는 방법이 필요했던 Etex 그룹은 글로벌 입지를 더욱 확장하기 위해 모든 콘텐츠를 최적화할 수 있는 방법이 필요했습니다.
솔루션
Etex 그룹은 2020년에 대대적인 디지털 혁신 이니셔티브의 일환으로 Digizuite DAM을 도입했습니다.
Etex가 Optimizely(이전의 Episerver) Content Cloud를 안정적으로 가동한 후에는 콘텐츠 제작부터 다양한 채널로의 배포까지 전체 콘텐츠 수명 주기를 관리할 수 있는 보완적인 플랫폼이 필요했습니다.
Etex는 디지털 자산 관리(DAM) 솔루션. 그리고 검색을 시작한 지 얼마 지나지 않아 Etex는 Digizuite DAM이 필요한 모든 기능을 제공하면서 동시에 Optimizely와 조화롭게 통합된다는 사실을 알게 되었습니다.
결과
이제 Etex 팀은 CMS와 DAM의 상호 연계된 기능을 통해 콘텐츠에 생명을 불어넣어 개별 고객 여정의 모든 지점에서 사람들에게 도달하고 공감을 불러일으킬 수 있습니다.
"우리는 사람들이 일대일 정보를 기대하는 세상에 살고 있습니다."라고 길메인은 말합니다. "개인이 아닌 브랜드가 저와 대화하기를 기대하며, 고객들의 요구가점점 더 커지고 있습니다.[이전에는 리테일러와 우리의 관계는 일방적이었습니다. 설치업체와 약간의 관계는 있었지만 최종 사용자와의 관계는 없었습니다. 이제 우리는 이전에는 없었던 최종 사용자와의 관계를 맺게 되었습니다... 이를 통해 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 전달할 수 있게 되었으며, 이는 이전에는 없었던 기회입니다."
또한 Etex 그룹은 Optimizely와 Digizuite의 결합을 통해 웹사이트 효율성을 개선할 수 있었습니다. Etex는 옵티마이즐리 CMS를 통해 여러 웹사이트를 이전 CMS에서 옵티마이즐리로 이전하여 웹 사이트 콘텐츠 관리를 간소화할 수 있었습니다.
그런 다음 Digizuite DAM은 마스터 데이터 관리를 위한 중앙 집중식 미디어 라이브러리와 도구를 제공하여 콘텐츠를 보다 효율적으로 실행하고 Etex 웹사이트에 배포할 수 있도록 했습니다.
디지즈위트 기반의 마케팅 에코시스템 덕분에 Etex 마케팅 팀은 더 나은 품질과 더 많은 양의 콘텐츠를 실행하여 글로벌 시장에 더 빠르고 효율적으로 도달할 수 있습니다.
마지막으로, 전 세계에 흩어져 있는 Etex의 대규모 인력을 고려할 때 Digizuite DAM을 미디어 라이브러리로 사용하면 수천 명의 직원이 하나의 플랫폼을 통해 협업할 수 있습니다. 그 결과 참조 사례부터 기술 문서에 이르기까지 모든 제품 정보를 효과적으로 관리하고 활용할 수 있습니다.
"우리는 사람들이 일대일 정보를 기대하는 세상에 살고 있습니다. 개인이 아닌 브랜드가 저와 대화하기를 기대하며, 고객의 요구도 점점 더 커지고 있습니다. [이전에는 리테일러와 우리의 관계는 일방적인 관계였습니다. 설치업체와 약간의 관계는 있었지만 최종 사용자와의 관계는 없었습니다. 이제 우리는 이전에는 없었던 최종 사용자와의 관계를 맺게 되었습니다... 이를 통해 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 전달할 수 있게 되었으며, 이는 이전에는 없었던 기회입니다."
올리비에 길메인
디지털 마케팅 및 이커머스 책임자
Etex
핵심 사항
콘텐츠 최적화와 마케팅 협업을 위한 보다 효율적인 프로세스를 통해 에텍스 그룹은 전 세계 유명 브랜드로 도약하는 데 큰 진전을 이루었습니다.
