エテックスがDIGIZUITEを使用してコンテンツ配信プロセスを自動化した方法
概要
エテックス・グループは、"意識的かつ持続可能な方法で、人々とその生活空間にインスピレーションを与える "ことを使命とする世界的な建設会社である。世界40カ国に15,000人以上の従業員を擁するエテックス・グループにとって、コラボレーションは効率性の要である。
エテックス・グループとは？
革新的な建設製品と建築ソリューションを世界中に提供するグローバル企業。
企業の内訳
全世界で15,000人以上の従業員を擁し、42カ国に101以上の生産拠点を持つ。
収入：
30億ユーロ。
チャレンジだ：
グローバルチームがどこでもコラボレーションできる効率的な方法がなければ、Etex Groupはグローバルリーチを最適化することができませんでした。
解決策
2020年初頭にDigizuite DAMを導入し、Optimizely Content Cloudと統合。
結果
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すべての顧客と見込み客に、パーソナライズされた体験と1対1の情報を提供すること。
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さまざまな目的でコンテンツを活用する際の効率性と正確性。
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世界中に散らばる膨大な労働力を管理する能力。
挑戦
3年前、Etexは「デジタルの力を活用し、Etexのビジネスとグローバルな影響力を大幅に拡大しなければならない」という立場にあった。可能性はあったが、最適なグローバル影響力を達成する仕組みはなかった。
Etex Groupは、より広範なグローバル・プレゼンスを構築するために、すべてのコンテンツを最適化する方法を必要としていた（新しいマーケティング・テクノロジー・エコシステムを導入する前には、これを実現する方法がなかった）。
ソリューション
エテックス・グループは、大規模なデジタル・トランスフォーメーション・イニシアチブの中で、2020年にDigizuite DAMを導入した。
Etexは、Optimizely（旧Episerver）のContent Cloudで快適に稼働できるようになった後、コンテンツの作成からさまざまなチャネルへの配信まで、コンテンツのライフサイクル全体を管理するための補完的なプラットフォームを必要としていました。
Etexはデジタル資産管理（DAM）ソリューション.そして、Digizuite DAMは彼らが必要とする全ての機能を提供し、同時にOptimizelyとうまく統合できることを発見しました。
結果
CMSとDAMの連携により、Etexのチームは、それぞれのカスタマージャーニーの各ポイントで人々に届き、共感されるよう、あらゆる方法でコンテンツに命を吹き込むことができるようになりました。
「私たちは、人々が1対1の情報を期待する世界にいる。「そして、顧客の要求も高まっている。[以前は）私たちの関係は小売業者とのものでした。インストーラーとの関係も少しはあったかもしれませんが、エンドユーザーとの関係はありませんでした。適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人々に伝えることができるようになりました。
OptimizelyとDigizuiteの組み合わせにより、Etex Groupはより優れたウェブサイトの効率性を確立することができました。Optimizely CMSの導入により、Etexは複数のウェブサイトを以前のCMSからOptimizelyに移行し、ウェブサイトのコンテンツ管理を効率化することができました。
そして、Digizuite DAMは、一元化されたメディアライブラリとマスターデータ管理のためのツールを提供し、より効率的にコンテンツを実行し、Etexのウェブサイトに配信することができるようになりました。
Digizuiteを活用したマーケティングエコシステムの結果、Etexのマーケティングチームは、より高品質で大量のコンテンツを、より迅速かつ効率的にグローバルマーケットに届けています。
最後に、世界中に散らばるEtexの大規模な従業員では、Digizuite DAMをメディアライブラリとして使用することで、何千人もの従業員が1つのプラットフォームを通じてコラボレーションを行うことができます。その結果、リファレンスケースから技術文書に至るまで、すべての製品情報を効果的に管理し、活用することが簡単になりました。
「私たちは、人々が1対1の情報を期待する世界にいる。そして、顧客の要求も高まっている。[以前は）私たちの関係は小売業者とのものでした。インストーラーとの関係も少しはあったかもしれませんが、エンドユーザーとの関係はありませんでした。適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人々に伝えることができるようになりました。
Olivier Guilmain
デジタルマーケティング＆Eコマース部門責任者
Etex
重要な収穫
コンテンツの最適化とマーケティング・コラボレーションのための効率的なプロセスにより、エテックス・グループは世界中の有名ブランドへと大きく前進した。
